问答题
根据客户的价值如何对客户进行细分？各类型客户的管理重点是什么？
根据客户的价值，可将客户细分为VIP客户、主要客户、普通客户和小客户四种类型。（1）对VIP客户：企业要密切......
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问答题 简述客户细分的概念、目的和步骤。
问答题 简述客户细分的必要性。
问答题 试简要描述一个可行的客户关系管理战略实施生命周期。
