问答题 简述市场营销环境的特点。

判断题 顾客推荐是指向老顾客推荐企业新产品。

判断题 相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。

判断题 顾客保留是指企业应尽可能的保留顾客的相关信息。

判断题 顾客保留是相关销售和顾客推荐的前提和基础。