多项选择题
对于在低柜窗口发火的客户（）
A.可为客户先送上一杯温水，并耐心倾听客户意见 B.如若短时间内无法解决，可以考虑将客户带到后台会议室详谈，避免影响整个营业厅秩序 C.不理睬客户，低柜可以处理好 D.立刻拨打110，不能让客户影响营业厅正常运行
多项选择题 当营业厅突然断电时的处理方式（）
多项选择题 为客户端送茶水时（）
多项选择题 举手示意客户时（）
多项选择题 指示客户填单时（）
多项选择题 贵宾室客户取号完毕等候时，大堂（）
