多项选择题
当营业厅突然断电时的处理方式（）
A.首先应该立刻安抚客户，因停电无法办理业务，请大家耐心等待 B.立刻和保安沟通，联系管理处，查清并处理事故，尽快恢复电力供应 C.如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象，仍立刻向客户致歉，并对着急办理业务的客户进行安抚，并建议客户到周边网点办理业务，以免影响起正常的工作和生活 D.建议客户安心等待，不来电我们也没办法解决问题
多项选择题 为客户端送茶水时（）
多项选择题 举手示意客户时（）
多项选择题 指示客户填单时（）
多项选择题 贵宾室客户取号完毕等候时，大堂（）
多项选择题 客户在柜员机取现金被吞钞，到网点吵闹，作为大堂人员（）
