多项选择题
客户忠诚度最重要的三个影响因素是()
A.方便 B.满意 C.愉悦 D.信赖 E.承诺
多项选择题 下列属于客户忠诚度的衡量指标有()
单项选择题 客户对产品的评价、对服务的评价等信息,属于客户数据类型中的()。
单项选择题 客户关系管理营销策略成功实施的关键在于()。