多项选择题
零缺陷管理法以零缺陷为管理目标，其最优的结果是（）。
A.零缺陷 B.低缺陷 C.免事后处理 D.低处理费用 E.零管理费用
多项选择题 关于PDCA管理法应注意的问题，下列说法正确的有（）。
多项选择题 因果分析法的程序主要包括（）。
多项选择题 关于ABC分析法，下列叙述正确的有（）。
