单项选择题 班主任采取通过全班同学讨论建立行为准则并约束行为的方式来实现课堂管理。这种管理利用的是（）

单项选择题 非正式群体是（）形成的。

单项选择题 群体规范是约束群体内成员的行为准则，包括成文的正式规范和（）。