单项选择题 群体规范是约束群体内成员的行为准则，包括成文的正式规范和（）。

单项选择题 良好班集体形成的重要标志是（）。

单项选择题 研究表明，距离的远近、交往的频率、态度的相似性、个性的互补以及外形等因素是影响人际吸引和排斥的（）。