单项选择题
制定护理标准的第一步是调查研究，调查内容不包括（）
A.国内外有关标准资料 B.标准化对象的历史和现状 C.相关方面的科研成果 D.实践经验和技术数据的统计资料 E.护理事故/差错的发生率
单项选择题 “重视基础质量标准以防患于未然”体现的制定标准原则是（）
单项选择题 “将物质技术质量定型化和定量化”体现出护理质量管理标准化的表现形式是（）
单项选择题 对全面质量管理含义的解释不正确的是（）
单项选择题 根据工作所处阶段不同划分的质量管理类型是（）
单项选择题 护理服务质量控制中应该注意的问题是（）
