单项选择题
对全面质量管理含义的解释不正确的是（）
A.持续不断地改进 B.精确地度量 C.关注产品销量 D.向员工授权 E.改进组织中每项工作的质量
单项选择题 根据工作所处阶段不同划分的质量管理类型是（）
单项选择题 护理服务质量控制中应该注意的问题是（）
单项选择题 控制基本过程的第二步是（）
单项选择题 控制的基本过程中，关键步骤是（）
单项选择题 在冲突的过程中，双方潜在的对立显现出来的阶段是（）
