单项选择题
对客户进行分析和分类管理，以下观点不正确的是（）。
A.不同的客户对于企业的价值不同 B.不同客户对于产品和服务的需求不同 C.不同的客户是由不同的业务员开发的 D.对于可以为企业带来一定利润的大多数客户来说，企业要做的就是将他们吸引到核心层客户中去
单项选择题 以下对客户服务认识正确的是（）。
单项选择题 关于客户忠诚度的认识正确的是（）。
单项选择题 物流服务陈述三段式不包括（）。
