判断题 客服中心工作人员观察到购票队伍很长时，请示值班站长加人实施双人兑零方案。

判断题 客服中心工作人员在出售及分析车票时不可以使用功能键，减少操作失误。

判断题 客服中心工作人员应在兑零空余时间尽可能把点币盘摆满硬币。