多项选择题
服务产品是一个综合性的内容，包含着许多方面的内含。例如客人到餐厅用餐，下列哪些都属于服务产品。（）
A、各式菜肴 B、餐厅给与客人的品质感受 C、酒店提供的空调、背景音乐 D、服务员对客人毕恭毕敬的神情及那亲切的问候声
多项选择题 优质服务的具体表现（）。
多项选择题 酒店产品的质量包括三个部分（）。
多项选择题 对于优质服务的理解正确的有哪两项（）。
