多项选择题
如果有记者前来厅堂采访，大堂经理正确的做法有（）
A.确认身份，热情接待 B.询问来意，积极配合 C.正确应答，充分沟通 D.达成和解，礼送出门
多项选择题 大堂经理管理行为三步骤是指（）
多项选择题 下面哪些客户行为需要引起大堂经理及时关注并及时劝阻或报告（）
多项选择题 下面手势不正确的是哪个（）
多项选择题 下面手势正确的是（）
多项选择题 下面关于时间类的手势正确的是（）
