多项选择题 选择关键风险指标的基本原则有（）。

多项选择题 商业银行系统缺陷引发的操作风险中，由于信息科技系统和一般配套设备不完善所产生的风险，具体表现为（）。

多项选择题 在我国商业银行中，导致违反用工法的原因主要包括（）。

多项选择题 商业银行的经营是在一定的社会环境下进行的，经营环境的变化、外部突发事件等都会影响商业银行的正常经营活动，甚至发生损失。下列哪些属于引发操作风险的外部事件？（）

多项选择题 下列哪些属于内部流程引起操作风险的表现？（）