多项选择题
构建一个卓越流程可以进一步划分阶段，包括（）
A.战略构思B.流程评价C.组织转换D.系统开发
多项选择题 卓越流程的特点有（）
多项选择题 业务流程管理按照其变革的程度应该分为若干层次，包括（）
多项选择题 一个战略层面上的流程的作用有（）
