多项选择题
服务终端按职能划分，可分为（）。
A.销售产品的终端 B.提供服务的终端 C.固定终端 D.活动终端
多项选择题 BtoC客户服务改变“铁路寓言”的措施有（）。
多项选择题 交接运输系统依赖于下述三个条件，即（）。
多项选择题 使用ECR策略，需要以下（）方面的技术支持。
