多项选择题
五声服务指什么（）
A.客来有迎声 B.客问有答声 C.服务不周有致歉声 D.客人表扬有致谢声 E.客人离开有告别声
多项选择题 以下哪些业务在FB办理？（）
多项选择题 投诉处理技巧是什么？（）
多项选择题 银行（）卡在开卡时免收工本费（柜面开卡）。
