问答题
试析小群体沟通的一般特征。
1）共同的目标2）不同的功能角色3）多样的领导方式4）共同目标基础上的凝聚力
问答题 试析小群体的问题解决程序。
问答题 试析反馈的给予和接受。
问答题 试析人际沟通过程中反馈的类型。
