判断题 风险的三个构成因素之间的关系是风险因素引发风险事故，风险事故导致损失。

判断题 静态风险对个体而言，事故的发生是偶然的、不规则的，但就社会整体而言，具有一定的规律性，动态风险也是如此。

判断题 真正以“客户为中心”的理赔服务模式应当是主动的、透明的、人性化和个性化的。