多项选择题 卷烟存储的注意事项包括（）。

多项选择题 卷烟零售客户应具备的基本素质，除了良好的服务态度之外，还包括（）。

多项选择题 卷烟零售客户要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的（）。