判断题 客户回访是客户服务的重要内容，做好客户回访是提升客户满意度的重要方法。

判断题 因各种原因已停止与公司合作的客户均不适用于“二次开发”。

判断题 客户维护专员不用定期拜访客户，反馈客户的新需求，了解新需求涉及的业务范围和部门。