多项选择题
推进者在团队推进中扮演的角色包括（）。
A.克服困境中陷阱的领路人 B.协助制定计划并向管理层提供后续工作的催化剂 C.团队进步的客观评价者和审核员 D.识别任何阻碍成功的机会和改进绩效的机会 E.保持有效利用资源的适当方向
多项选择题 一般来说，业务过程再造主要有以下特点（）。
多项选择题 搞好领导工作的基本原则是（）。
多项选择题 从管理过程来看，领导工作的作用表现在（）。
