填空题 收银员在接待消费者过程中，应灵活运用（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等十四字文明礼貌用语。

填空题 （）是一种最常见的礼节，也是最典型的商务礼节。

多项选择题 商业主要打折的方式是（）。