单项选择题
服务标准的好处是（） （1）增加服务的可靠性 （2）增加顾客对公司的信心 （3）帮助我们做好管理 （4）增加服务的一体性
A.1、2、3 B.1、3、4 C.2、3、4 D.以上皆是
单项选择题 在哪种情況下，化妆师可给予免费化妆服务（）
单项选择题 （）服务是在商品出售后，为了方便顾客使用产品而继续提供的服务。
单项选择题 以下哪一项不是优质客户服务的主要元素（）
