单项选择题
在使用“DAMIC”法改善生产流程时，确保整个运作流程流畅的因素是（）
A.界定核心流程 B.分析关键原因 C.评估和监控问题 D.确保绩效受控
单项选择题 关于对流程定义的理解，下列表述不确切的是（）
单项选择题 关于组织运作产生冲突的原因，下列表述错误的是（）
单项选择题 关于客户导向流程的职责范畴，下列表述错误的是（）
