单项选择题
关于客户导向流程的职责范畴，下列表述错误的是（）
A.分析市场 B.了解客户需求 C.采购产品 D.反馈客户的需求
单项选择题 寻找生产问题的核心流程不包括（）
单项选择题 寻找生产问题源头的第一个步骤是（）
单项选择题 直接影响生产产品所需平均工时的因素是（）
