单项选择题 向总部上传信息，如（）、销售出库验货信息、库存商品盘点情况、报损情况和向各门店的配货、退货情况及配送中心发现商品积压或损坏时要求的退货单。

单项选择题 计算机网络传输是通过以计算机为中心通过与近程终端（）或远程终端相连形成的联机系统；或者通过通信线路将中、小、微型计算机联网，形成分布式系统来进行传输。

单项选择题 顾客管理是指在顾客购买商品结账时，通过收银机自动读取零售商发行的顾客ID卡或顾客信用卡来把握每个顾客的购买品种和（），从而对顾客进行分类管理。