多项选择题
在积极聆听中，归纳总结具有哪些作用？（）
A.关注某一论题 B.表示你同意某些论点 C.向讲话人指明你的看法 D.引导讲话人过渡到另一议题
多项选择题 以下哪项为成人学习的需要（）。
多项选择题 饭店业运营管理所要实现的目的有（）
单项选择题 以下哪些不是饭店人力资源短缺的原因？（）
