单项选择题
大堂经理在赞美客户的专长时可参考以下哪一项用语？（）
A.‘您长的真好看！’ B.‘在这方面我就跟您差很多，以后有机会，还希望您能多指导指导我。’ C.‘您今天戴的这个发卡很精致，很适合您。’ D.‘您换发型了？这个发型看起来比以前更帅更有派头了。’
单项选择题 投诉处理中，以下对了解投诉问题的描述错误的是（）
单项选择题 客户推荐中，若客户表示没时间，大堂经理可以采用以下哪一种推荐方法？（）
单项选择题 若大厅内客户很多，请客户在等待时预先填表可采用以下哪一项服务用语？（）
单项选择题 客户推荐中，若客户表示不愿留联系方式，大堂经理应采用以下哪一种推荐方法（）
单项选择题 识别引导客户时，若客户不愿意留下联系方式，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
