多项选择题
在告知客人房间号时,应该注意什么地方?()
A.轻声,注意四周是否有其他人B.告知客人楼层C.在房卡套上指出房间号D.除非客人询问或自报房号,否则不主动报出客人房号
多项选择题 在系统操作完成后,需要告知客人的事情有()。
多项选择题 前台在称呼客人时不正确的用语是()。
多项选择题 前台在给客人物品或者接客人物品时应该如何?()