多项选择题
在系统操作完成后，需要告知客人的事情有（）。
A.早餐时间B.房间号、Wi-Fi密码C.电梯位置、洗衣房、健身房楼层D.啥都不用说，给了房卡就行，客人自己问
多项选择题 前台在称呼客人时不正确的用语是（）。
多项选择题 前台在给客人物品或者接客人物品时应该如何？（）
多项选择题 如果发现预定单有担保金（定金、押金）费用，怎么办？（）
