单项选择题
道歉不是主动承认错误,应忽略主要矛盾,就()首先致歉,对错并不重要,让客户第一时间感受到我们的诚意非常重要。
A.正确的问题 B.客户的错误 C.非重要问题 D.细节问题
单项选择题 狭义视觉营销系统主要针对营业网点()、即时性宣传展示设计,其主要目的在于对外的营销推广。
单项选择题 关于咨询引导区的虚拟区域,表述错误的是()
单项选择题 大堂经理要坚持()的态度,客观理性的看待客户投诉,避免情绪冲动导致投诉升级。