多项选择题
专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要关注以下几方面的内容。（）
A.明确自身定位，树立专业形象 B.关注自身礼仪和工作的状态 C.理财夸夸其谈 D.理财师与普通人员一样
多项选择题 理财师在与客户的接触中要经历（）的阶段。
多项选择题 初次接触客户阶段，理财师需要明白如下几个问题（）。
多项选择题 理财师的工作流程概括为（）。
多项选择题 理财师的工作流程概括为如下（）。
单项选择题 （）属于客户自身情况的突然变动。
