多项选择题
客户关系管理对理财业务发展的意义（）
A.为理财师提供客户服务的方法和工具 B.有助于培养高端客户忠诚度，与客户建立主办行关系 C.有助于拉拢客户，使客户始终如一的选择自己的产品 D.防止客户流失，降低客户开发成本 E.将客户需求转化为生产力，带来银行产品服务升级
多项选择题 客户关系管理在中国的实践经历了（）
多项选择题 下列关于客户中心论说法错误的有（）
多项选择题 社会企业经营理念的变化经历了（）阶段。
多项选择题 推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有（）
多项选择题 客户投诉指责时自我调节的解压法有（）
