单项选择题
“对信息资源的一种利用”实质上是指公共关系的（）
A.监测作用B.凝聚作用C.调节作用D.应变作用
填空题 开幕典礼一般按下列程序进行：拟定出席典礼的宾客名单、拟写开幕词、答词和新闻通稿、（）、（）、必要的助兴节目和其他相关活动。
填空题 组织理念识别主要包括经营宗旨、（）、（）等方面。
填空题 以公众的组织构成为标准，公众可分为（）和（）
