单项选择题
第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备，具体描述错误的为（）。
A．环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁。功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上 B．人员到位：主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范 C．设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等 D．资料充足：检查营业网点内的各类资料充足，包括宣传资料、业务凭单等
单项选择题 对第二次巡检原则描述错误的是（）。
单项选择题 关于第三次巡检重点，表述不正确的是（）。
单项选择题 是以标志、标准字、（）为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。
