单项选择题
在斯威尼对服务企业的客户关系收益研究中,源于互惠感、伙伴关系、归属感而产生的收益是()
A.经济收益 B.战略收益 C.共生收益 D.心理收益
单项选择题 ()客户是忠诚度低,盈利性也低的。
单项选择题 ()客户是忠诚度高,盈利性也高的。
单项选择题 ()客户是忠诚度低,盈利性高的。