单项选择题 商业银行应制定（），以适应由于外部环境变化产生的业务发展和交易量增长。

单项选择题 商业银行应建立并完善有效的（）流程，以确保全面地跟踪、分析和解决信息系统问题，并对问题进行记录、分类和索引。

单项选择题 商业银行应采取（）技术，防范涉密信息在传输、处理、存储过程中出现泄漏或被篡改的风险。