单项选择题 商业银行应建立并完善有效的（）流程，以确保全面地跟踪、分析和解决信息系统问题，并对问题进行记录、分类和索引。

单项选择题 商业银行应采取（）技术，防范涉密信息在传输、处理、存储过程中出现泄漏或被篡改的风险。

单项选择题 商业银行的业务连续性计划和年度应急演练结果应由信息科技风险管理部门或（）确认。