多项选择题
在进行评价性倾听时，我们应该（）
A.要判断这个观点如何，而不是这个人如何 B.控制情绪 C.考虑讲话者的可信度 D.确认讲话者的立场是否以事实为依据
多项选择题 在进行信息性倾听时，我们应该（）
多项选择题 有效沟通的障碍有（）
多项选择题 沟通包括哪些类型（）
