多项选择题
（）指收费操作中没有任何特殊情况的处理；（）指收费操作中出现一种及一种以上特殊情况（特殊事件）的处理。
A.正常处理 B.特殊处理 C.普通处理 D.一般处理
单项选择题 专项作业车应按（）操作。
单项选择题 在收费员上班过程中，不可避免地会遇到一些特殊情况，如外部设备出现异常情况等，这就需要到（）功能。
单项选择题 在混合车道可按（）键消除ETC卡内信息。
