判断题 质量分析是对汽车维修质量的过程分析，包括故障诊断、维修过程、质量检验的分析。

判断题 企业内部质量分析是通过第三方调查进行，有助于更深层次改善维修质量。

多项选择题 在维修过程中，维修人员应严格按照“（）”质量缺陷的原则。