多项选择题 客服中心从业人员个人修养包含（）

多项选择题 合规风险防范措施中的事后监督是后期通过（）等做好事后监督，形成风险防控的闭环管理，有效遏制风险事件的发生。

多项选择题 合规风险防范措施中的事前防范是前期通过（）等规范员工行为；加强员工风险教育培训、提高客服人员风险意识。