单项选择题
电话拜访的最佳时间是在一天中的哪个时段？（）
A.早上7点以前 B.晚饭时间以后 C.上午10点和下午3点至5点 D.午饭时间
多项选择题 以下哪些是有效倾听的技巧？（）
多项选择题 当客户表示“你们的产品和电信比要差一些”，作为客户经理可以通过哪些技巧处理？（）
单项选择题 以下哪项不属于在沟通中表示尊重的体态语？（）
