多项选择题
保险公司及保险代理机构应建立健全电话销售禁拨管理制度，包括以下哪些（）。
A、应通过电话销售系统对销售时间进行管理，根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间。除客户主动要求外，每日21时至次日9时不得呼出销售。 B、应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户，应录入禁止拨打名单，并设定不少于6个月的禁止拨打时限。 C、应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户，应录入禁止拨打名单，并设定不少于12个月的禁止拨打时限。 D、应建立因禁拨管理不当对客户造成骚扰的责任追究机制。
多项选择题 保险公司应加强对电话销售人员的培训，培训包括以下哪些内容：（）。
多项选择题 保险公司制定电话销售用语，应至少包括以下哪些内容？（）
多项选择题 保险公司通过电话录音确认投保人投保意愿的，须同时满足以下哪些条件：（）。
