单项选择题 整点票币应做到“五好钱捆”标准，其中每捆绳头扎扣死结后各分两边卷入绳内，长度应短于封签两头（）公分。每捆捆后上下移动最高处不超过（）公分。

单项选择题 文明规范服务管理包括（）、网点文明规范服务、考核管理等内容。

多项选择题 非职工自然人股变更为职工股或职工股变更为非职工自然人股，需要提供（）。

多项选择题 （）应当定期向农村合作金融机构申报所持有的本机构股份及变动情况；且在任职期间及离职后6个月内不得转让其所持有的本机构股份，但司法强制处置的除外。

多项选择题 法人社员（股东）办理转让、继承和赠予时，受让人需提交以下（）资料。

单项选择题 鞠躬是应该立定站好，不能边走边鞠躬，迎接客户时应行（）鞠躬礼。

多项选择题 自然人社员（股东）变更股金分红账号，社员（股东）需提供（）。

单项选择题 中小金融机构系统实行7*24小时连续不间断运行，每个工作日设置两个清算场次，分别为（）。

多项选择题 社员（股东）死亡，办理股权继承时须提供的资料包括（）。

多项选择题 股份募集实行（）原则。

多项选择题 在走廊行走时，应注意（）

单项选择题 各级入网机构要加强查询查复等信息类业务的管理，查询查复应遵循（）的原则。

多项选择题 农村合作金融机构的股金业务包括（）。

多项选择题 在处理客户投诉是，以下表述恰当的是（）。

单项选择题 失票人在通知票据的付款人或者代理付款人挂失止付时，应当填写（）并签章。

单项选择题 营业网点在（）内未收到人民法院送达的《止付通知书》时，综合业务网络系统自动解除票据挂失。

多项选择题 支付清算系统突发事件发生后，事发机构应按危机处置程序和要求逐级上报上一级业务应急领导小组，报送的基本原则是（）。

单项选择题 下列哪种不是丧失票据的补救措施（）。

多项选择题 在会计档案管理中，哪些情形给予直接责任人开除处分（）

多项选择题 参与机构出现（）情况的，省联社可以强制其退出支付系统。