判断题
为客人提供叫醒服务是客房部的工作内容之一。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 工牌应佩戴在右胸上方;工牌保持直线水平,不能歪斜。
判断题 前台接待员在接待客人时,首先要确定一个客人可接受的价格范围(根据客人身份、来访目的等特点来判断),在这个范围内,从低到高报价。
判断题 接待组员工的工作内容包括帮助客人装卸行李,并请客人请点、检查有无物品遗失。