问答题
影响乘务工作的物的主面的因素有哪些？
（1）设备、车辆陈旧、站场设施严重不足；（2）交通拥护；（3）运能和运量的差异；（4......
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问答题 汽车客运服务员的服务水平由哪两方面构成？
问答题 乘客对汽车客运服务员语言方面的要求有哪些？
问答题 车辆内发生重大盗窃案的处理原则是什么？
