单项选择题 加拿大皇家协会的会员中，第一位管理学教授出身的会员是（）

单项选择题 以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作，以求提高管理效率的学派是（）

多项选择题 综观质量管理理论的发展史，可以划分为（）